服務及質量保證

草莓视频黄色服務宗旨

以專業（yè）的技術知識和良好的職業素質，為客戶提供從產品前期訂貨資詢、產品（pǐn）合同簽訂、產品製作過程、產品交（jiāo）付發運（yùn）、產品安裝調試、產（chǎn）品使用過程（chéng）、產品後期維護保養全流程服務。以服務創品牌（pái），以服務創效益。急客（kè）戶之所急，想客戶之（zhī）所想。快速響應，高效服務，有效服務（wù）。讓客戶（hù）買（mǎi）得舒心，用得放心。客（kè）戶滿意是我們的回報。

質（zhì）量保證

我的質量我負責

產品質保期內實行“三包”

包（bāo）修：在質保期內，出現製造原因產生的修理（lǐ）費用由本公司全部承擔；

包（bāo）換：在質保期內，如產品出現嚴重的質量問題，無法修複，由本公司負責包換；

包退：在質（zhì）保期內，如產（chǎn）品出現嚴重的質量問題，且已經過包（bāo）換程序，由本公司負責包退。

迅捷專業的服努網點

草莓视频黄色鍋爐服務網絡遍布（bù）全國15個大區，30餘位專業服務工程師竭（jié）誠為您（nín）服務。

服務流程

產品前期訂貨

派專業技術人員、銷售工程師（shī），與客戶進行需求溝通。幫助客戶經濟有效合理選型。及時回應客（kè）戶資詢，提供相關資料和技術方案。

產品合同簽訂

與客戶明確相關需求和供貨（huò）範圍及技術資（zī）料文件確認,以公（gōng）平、誠實、負責、守法的態度簽訂並履（lǚ）行合同。

產品製作過（guò）程

及（jí）時跟蹤產品加工過程（chéng），確（què）保合同約定（dìng）交付時間。及時與客戶溝通現場進度，以及聯係客戶現場監督檢査。

產品交付發運

與（yǔ）客戶溝通確認交（jiāo）付發運時期，協助客戶運輸及貨物代辦運輸。

產品安（ān）裝調試

為客戶提供安裝調試技術指（zhǐ）導，提供安裝技術支持（chí），協助解決客戶鍋爐設備在安（ān）裝及調試過程中的問題。
為客戶提供（gòng）鍋爐管理人員及司爐工操作培訓。

產品後期維護保養（yǎng）

在鍋爐使用全過程中，定期回訪客戶（hù）了解產品的使用情況（kuàng）。給客戶提供（gòng）鍋爐保養維修指導及服務技術支持。長期提供各類零配件。